墨西哥人会想用你的体育科技。至于他们是否会持续使用，取决于你。

作者：Pedro Quinzaños，Grupo Aro 创始人

任何将体育科技带入墨西哥的人，都应该在首次安装部署之前理解这样一个矛盾现象。

一方面，体育在这里根基深厚，新奇事物也很有市场。当新东西从国外来到这里——无论是模拟器、智能球场，还是互联训练系统——人们都想尝试，而它来自国外这一点，往往也是吸引力的一部分。你不需要刻意制造好奇心。

另一方面，在这里，首次体验新技术时，有人引导的效果最好。许多人宁愿看别人演示，也不愿阅读说明，而且他们期待第一次使用时有人带着操作。下载应用、设置账户，或一次令人摸不着头脑的初体验，都可能将最初的兴奋变成无声的抵触。

因此，在墨西哥，挑战通常不在于激发欲望，而在于将初次的好奇转化为习惯。

墨西哥的体育科技：你的买家可能是场馆，而非球队

大多数关于体育科技的讨论，都从竞技表现的顶端开始：职业球队、数据分析、高端训练。这些市场确实存在。但这里一些最值得关注的买家是场馆——高尔夫设施、球拍类运动俱乐部、以娱乐为导向的体育中心，以及将运动融入社交出行的综合开发项目。

场馆经营者不会依据技术规格来评估你的产品。他们问的是实际问题。第一次来的访客能在两分钟内弄明白吗？它能让人们有理由再次预订、停留更久、带朋友一起来吗？没有专业人员在场，我的员工能操作吗？额外收入是否足以支撑所占空间和投入——而且，两年后它仍有价值，还是只是一阵风潮？

如果你的回答令人信服，洽谈就会迅速推进。如果回答含糊不清，最初帮你敲开大门的新奇感，并不能让这扇门一直敞开。

设计好最初十分钟

在这个环节，人们对有人引导的首次体验的偏好最为关键。上手流程必须面向从未用过类似产品、也不会阅读手册的人来设计。

这往往意味着，体验的精心安排与技术同样重要。由一名员工欢迎新玩家，并带他们开始。首次体验先要简单且有成就感，再追求复杂精妙。注册和数据采集自然融入流程，而不是成为进门的障碍。通过人们真正使用的渠道跟进，让第二次到访源于邀请，而不是碰运气。

一旦人们掌握了玩法，就会真正投入其中。第一天还犹豫不决的访客，会成为带着朋友来、争夺排行榜名次的常客。你的任务，就是促成这一转变。

让技术成为故事的一部分

还有最后一个环节，是国际公司往往不够重视的：传播。技术本身就能成为到访的理由——但前提是场馆知道如何展示它。如何推广、场馆如何为这项体验命名、如何分享成绩与精彩瞬间：这些会将一台设备变成人们津津乐道的话题。

本地的经济账也需要在这里算清。国外成功的安装部署是一个很好的参考。但墨西哥的商业论证——价位、使用情况、人员配置、每平方米收入——仍然需要针对每个场地，从零开始构建。

在墨西哥推出体育科技

如果你的体育科技在国外已有经过验证的商业模式，请告诉我们，在已经成功运营的地方，一位常客是什么样的——他们多久回来一次，又是什么吸引他们回来。我们会帮助你找到能够培养这种习惯的墨西哥场馆，并设计好最初十分钟，让这种习惯真正建立起来。

contacto@grupoaro.mx

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